Iga autoomanik peab varem või hiljem kasutama tehnikakeskuse või autoteeninduse teenuseid. Auto üleandmiseks hoolduseks on vaja selgelt reguleerida kõik tehtud töö nüansid, hinnata auto seisukorda ning allkirjastada vajalikud dokumendid ja arved. Sellisel juhul on vaja käituda ettevaatlikult mitte ainult omaniku, vaid ka auto vastuvõtva osapoole suhtes.
Juhised
Samm 1
Kui klient annab auto üle hoolduseks, garantiiteeninduseks, remondiks, on vaja tellimus vormistada. Spetsiaalsel vormil registreeritakse auto omaniku juuresolekul auto andmed - registreerimisnumber, mark ja mudel, mõnel juhul ka mootori number. Peainspektor kontrollib koos omanikuga autot kere või värvi- ja lakipindade kahjustuste suhtes. Iga defekt on vormil märgitud spetsiaalsele skeemile.
2. samm
Kui auto on määrdunud ja kõiki defekte on raske jälgida, peab klient alla kirjutama, et kere nähtamatu kahjustus on võimalik, ja kirjutama alla. See on vajalik selleks, et kui auto pärast tehtud tööd kliendile tagastatakse, ei tekiks tema poolel pretensioone võimalike keredefektide kohta. Kui klient keeldub sellisele esemele alla kirjutamast, saate lisatasu eest pakkuda oma salongi autopesulateenuse omanikule. Pärast auto pesemist saate koostada uue akti.
3. samm
Auto ülevaatusel näidatakse ära ka kõik salongis ja pakiruumis olevad esemed. Varuratta, tungraua, kompressori olemasolu registreeritakse. Pakiruumi ja sõitjateruumi kogu sisu kirjutatakse üle. Pärast kõigi nüansside fikseerimist kirjutab klient aktile alla.
4. samm
Kui klient tuli spetsiaalsete teenuste saamiseks, näiteks MOT-i tegema, märgitakse kohe töö tüüp. Kui auto antakse remondiks ilma kindlaksmääratud põhjuseta, peab kapten kohe, kui see on leitud, helistama auto omanikule, nimetama töö maksumuse ja saama tema loa edasiseks remondiks.
5. samm
Kui klient tegi hoolduse, siis teave selle teostamise kohta on auto hooldusraamatus märgitud organisatsiooni pitseri ja vastutava isiku allkirjaga. Igat liiki töö kohta väljastatakse töökäsk, kus on märgitud tehtud töö ja kogusumma. Enne auto kliendile üleandmist on vaja väljastada arve ja oodata, kuni klient selle tasub.
6. samm
Auto kliendile üleandmisel on vaja teda veel kord teavitada, milliseid töid tehti, anda omaniku soovil vanad varuosad või vahetatud "kulumaterjalid". Ostutellimuses peab klient kinnitama, et tellimus on täielikult täidetud, ja allkirjastama.
