Vaatamata enamiku autode standardvarustusele on varuosade ostmisel üsna lihtne eksida. Kuidas tagastada varuosa poodi, kui selle lahknevus leiti pärast ostu?
Vajalik
- - autoosad;
- - Kontrollima;
- - teenindusjaama tunnistuse koopia;
- - teenindusjaama tunnistus;
- - müügileping.
Juhised
Samm 1
Kui pood ise valis selle osa teie jaoks ja see ei sobinud, küsige julgelt asendusosa. Tõenäoliselt peate säilitama pakendi, paigaldusjälgede puudumise. Kui teil polnud aega detaili rikkuda ja kviitung salvestati, pole tagastamise või asendamisega probleeme.
2. samm
Võib-olla sõlmisite ostmise ajal lepingu, mille puhul lugege uuesti hoolikalt läbi müüja kohustusi käsitlev lõik. Kindluse tagamiseks lisavad mõned autovaruosade kauplused, eriti kaugtellimustega tegelevad kauplused, klausli, mis käsitleb detailinumbri kohustuslikku ühitamist automudeliga. Kui te pole sellist lepingut sõlminud ja te pole vastavat vormi posti teel kätte saanud, on kauplusel õigus teile asendamisest keelduda.
3. samm
Pidage meeles, millistel tingimustel autoosa osteti. Samuti ei tagastata nõuetele mittevastavaid või ettetellitud osi, seda oleks pidanud ostmise või tellimise ajal hoiatama.
4. samm
Kui teie autot remondib üks teenindusjaamadest, on osa juba paigaldatud ja puudused tuvastati ülevaatuse või käitamise käigus, võtke neilt tõend puuduste lahknevuse või esinemise kohta. Pange tähele: töökoda peab olema sertifitseeritud, ärge unustage sertifikaadist koopiat teha.
5. samm
Palun võtke selle koopia, sertifikaadi ja kviitungiga müüjaga ühendust, kuid pidage meeles, et seda saab teha alles kahe nädala jooksul alates ostukuupäevast. Müüja annab teile kaebuse avalduse näidise, kirjutab ja annab selle koos üksikasjadega.
6. samm
Kataloogist tellitud varuosade tagastamine peaks toimuma kolme kuu jooksul alates ostukuupäevast. Erandiks on kauplused, kes võtavad kirjaliku kohustuse sobimatu toode nädala jooksul tagasi osta. Sellisel juhul tagastatakse teile osa maksumus, millest on lahutatud poe kulud tarbijalt tarnimise eest.
