Väga sageli toob uus auto rõõmu asemel veidi leina, kui omanik peab pidevalt kõndima või kasutama ühistranspordi teenuseid, samal ajal kui kallis ost on järgmise garantiiremondi teenuses. Kui see on nii, siis on teil õigus autost keelduda ja raha tagasi saada või auto välja vahetada.
See on vajalik
- - avaldus kauba müüjale;
- - ekspertarvamus (kui müüja keeldub seaduse nõuete täitmisest);
- - avaldus vahekohtusse.
Juhised
Samm 1
Sõiduki tagastamiseks pöörduge edasimüüja poole. Esitage taotlus, milles on üksikasjalikult esitatud teie nõuded ja nõuded sõiduki toimivuse kohta. Seda peate tegema kogu garantiiaja jooksul, mis ei tohi olla lühem kui kaks aastat, mille riik tagab kallite kaupade ostmisel ("Tarbija õiguste kaitse seaduse" artikkel 19 ja Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 477)).
2. samm
Kui leiate 14 päeva jooksul alates ostukuupäevast defekte, mis ei olnud lepingus märgitud ja mida te kohe ei märganud, siis on teil õigus tagastada mitte ainult uus auto, vaid ka kõrvalautoturult ostetud auto.
3. samm
Teie ainus kohustus on teavitada kauba müüjat kirjalikult. Ülejäänud peab ta ise tegema, diagnoosima, tuvastama probleemide põhjused, pöörduma tootja poole, kui ostsite auto müügisalongist või edasimüüjalt.
4. samm
Kui müüja keeldub oma kohustusi täitmast, paluge tal tutvuda 02/07/92 numbri 2300-1 all oleva "Tarbija õiguste kaitse seadusega". Selles on selgelt öeldud, et ebakvaliteetse kauba saab tagastada ja raha tagasi saada või vahetada õige kvaliteediga kauba vastu.
5. samm
Ükskõik, kas saate oma raha tagasi, vahetate auto sama auto vastu või maksate lisamakse ja ostate täiuslikuma mudeli - see on teie otsustada. Müüja peab järgima Vene Föderatsiooni seadusi. Kui nad ei soovi teiega seaduse nootiga suhelda, saate teha sõltumatu ekspertiisi, saada eksperdiarvamuse ja esitada avalduse arbitraažikohtusse. Teil on õigus seda teha kogu tootja või müüja antud garantiiperioodi vältel, kuid kui see periood on alla kahe aasta, siis riigigarantii on 2 aastat. Seetõttu võite müüjalt nõuda seda, mis on seadusega tagatud.
6. samm
Kui teie uus auto veetis ühe aasta jooksul garantiiremonti 30 päeva, siis ärge viivitage selle tagastamisega, ärge oodake, kuni garantiiaeg lõpeb ja auto hakkab palju sagedamini lagunema.
