Autopesula on kasulik teenus, mis võimaldab teil autot kiiresti ja tõhusalt puhastada erinevat tüüpi saasteainetest. Hea autopesula valimine ja pakutavate teenuste kvaliteedi jälgimine võimaldab teil saada hästi pestud auto ja mitte üle maksta.
Juhised
Samm 1
Valamu valimisel tehke vahet selle tüübil. Seda saab harjata või kõrgsurvega. Esimesel etapil pestakse ja kuivatatakse autot täiesti automaatselt. Teisel - töötajate poolt käsitsi, kasutades kõrgsurvepesureid. Harjad eristuvad madala hinna ja teenuse standardkvaliteedi poolest. Survepesurid on küll kallimad, kuid teenuse kvaliteet on üldiselt kõrgem.
2. samm
Leppige eelnevalt kokku autopesula üksikasjad ja teenuse hind. Pesemise maksumus sõltub otseselt töö hulgast ja teie täiendavatest nõuetest. Kui olete puhtuse austaja ja soovite täiesti puhast autot nii väljast kui seest, siis olge valmis selleks, et küsitav hind murraks läbi lae ja eksiks sinisesse taevasse.
3. samm
Pöörake tähelepanu autopesula töötajate välimusele. Kui töötajad on riietunud räpastesse tunkedesse, töötavad pohmelliga, neil on selgelt räpane välimus ja halb lõhn, keelduge selle asutuse teenustest. Kliente austavatel ja väärtustavatel autopesulatel peaksid olema puhtad ja hoolitsetud töötajad.
4. samm
Teenuste tellimisel olge ettevaatlik. Uurige hoolikalt hinnakirja (hinnakirja) ning sõnastage oma nõuded õigesti ja selgelt. Nimetage auto osad ja komponendid, mida tuleb puhastada ja pesta. Näiteks: "Kere, aknalauad, sisustus, pakiruum, vaibad." Ärge väljendage end ebamäärastes sõnastustes: "Üle ja sees".
5. samm
Seibide töö juhendamisel pöörake tähelepanu sellele, kuidas nad enne pesemist autot pihustavad. See protsess peaks algama ülevalt, järk-järgult alla. Tavaline järjestus on: katus, klaas, kapott, uksed, kaitserauad, rattad. See järjestus võib olla erinev, kuid peaks alati algama ülevalt alla. Kui tööd alustatakse altpoolt, jääb kehale liiv, mis kriimustab pesemisprotsessi käigus värvi.
6. samm
Samuti on töötajad kohustatud autot pesema ainult ülevalt alla. Rattad kestavad. Märgates pesemisprotseduuri rikkumist, keelduge selle ettevõtte teenustest. Töötajatega pole vaja vaielda ja neid tööle õpetada, kaotate aega ja närve.
7. samm
Töötajate vahemaa tagant jälgimine. Kellelegi ei meeldi, kui keegi töö ajal "hingest kõrgemal seisab". Jalutage, suitsetage, lugege ajalehte, pöörates perioodiliselt tähelepanu auto pesemise protsessile. Paljudel ettevõtetel on klientide jaoks salongid. Selles olles hõivake ennast millegagi ja vaadake, kuidas autopesu läbi klaasi peseb. Kogemus näitab, et kliendi viibimine pesuruumis ajab koristajaid tahtmatult närvi, mis mõjutab negatiivselt teenuse kvaliteeti ja pikendab tööaega.
8. samm
Pöörake tähelepanu teenuse tarneajale. Kõigil autopesulatel on üksikute toimingute sooritamise standardid. Neid teades ja võttes arvesse autos hõivatud töötajate arvu, saate ligikaudselt arvutada auto pesemise aja. Näiteks peaks kahe töötaja autokere, aknalaudade ja vaipade pesemine võtma aega 10-15 minutit. Teenuse liiga pikk kestus tähendab ebaprofessionaalset personali. Kui autot pesti liiga kiiresti, kontrollige kindlasti kvaliteeti.
9. samm
Halvasti pestud auto tunnused - tilgub kütusepaagi täiteklapi alla või teistele kereosadele, pindadel pesemata kohad. Kontrollige kindlasti kaitseraudu, uksepõhja, rattaid. Leidnud puudused, juhtige töötajate tähelepanu neile ja nõudke nende parandamist. Ärge pöörake vaipadele tähelepanu - see pole oluline.
10. samm
Kui autot pestakse tõhusalt ja tulemus meeldib teile, jätke jootraha 10-20 rubla. Järgmine kord tervitavad töötajad teid avasüli ja võtavad arvesse kõiki kapriise. Aja jooksul aitab jootraha jätmine pesta autosid ilma järjekorrata, saada tasuta väikseid teenuseid ja olla kindel tellitud teenuste kvaliteedis.
