Kui varem võiks kõik inimesed jagada nendeks, kes soovivad autot osta, ja nendeks, kes soovivad seda müüa. Tänapäeval on autosid iga päevaga üha rohkem, mis tekitab auto kvaliteetse hoolduse probleemi, s.t. tema teenistus. See tõstatab õigustatud küsimuse: "Millist autoteenust valida."
Mis tahes autoremonditöökoja töökorraldus on sama äri nagu iga teine, seetõttu täidab see ka kõiki äriseadusi. Sellest järeldub, et kliendil on lihtsam suhelda töökoja ja seal töötavate spetsialistidega.
Seega võite tuletada paar lihtsat reeglit, millele autoomanik peaks hea autoteenuse valimiseks tähelepanu pöörama:
- erinevat tüüpi autode rikete jaoks tuleks eraldada isiklik kapten, sest autoremondiga on lihtsam tegeleda inimesel, kes on professionaalselt teatud suunas kursis;
- omanik peab "sõrme pulsil hoidma", s.t. olema võimeline jälgima remondi kulgu, samuti kontrollima või autot "külastama";
- remonti, mida autoomaniku avaldus ette ei näe, tuleks teha ainult autoomaniku nõusolekul, sest viimasel pole eriti hea meel, kui arve sisaldab ka lisateenuseid, mis oleksid võinud viibida;
- autoremonditöökoja ja sinna pöördunud isiku vaheliste vaidluste lahendamise hõlbustamiseks on vaja osata dokumenteerida poolte vahelisi suhteid;
- kõrgelt spetsialiseerunud spetsialistid näitavad nende spetsialiseerunud üksuste remondis suurt pädevust, kui aga auto vajab mitmesuguseid teenuseid, peab olema kapten, kes sellega hakkama saaks;
- tehniliste vahendite pakkumine remondiks.
Kõigi nende parameetrite teadmine hõlbustab parima autoteeninduse leidmist.
